Công Ty Lưới Inox Giá Sỉ luôn đồng hành và phát triển cùng khách hàng.
Chúng tôi hiểu rằng khách hàng là ưu tiên số 1, vì vậy Công Ty luôn có những chính sách đổi trả rõ ràng, minh bạch nhằm đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho Quý khách.

🎯 1. Các trường hợp được phép đổi trả hàng

Trước hết, sản phẩm phải được xác minh là hàng chính hãng do Công Ty Lưới Inox Giá Sỉ cung cấp.
Sau khi kiểm tra và xác nhận, Công Ty sẽ tiến hành đổi hoặc trả hàng trong các trường hợp sau:

  • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc lỗi sản xuất như sai kích thước, sai chủng loại, sai cấp độ lọc, hoặc có khuyết tật không do khách hàng gây ra.

  • Sản phẩm bị biến dạng, hư hỏng trong quá trình vận chuyển bởi đơn vị của Công Ty.

  • Sản phẩm không trùng khớp với đơn đặt hàng hoặc hóa đơn đã xác nhận giữa hai bên.

  • Thời hạn thông báo đổi/trả hàng là trong vòng 07 ngày kể từ ngày Quý khách nhận hàng.

🚫 2. Các trường hợp không được phép đổi trả hàng

Công Ty rất tiếc không thể tiếp nhận đổi hoặc trả hàng trong các trường hợp sau:

  • Hàng hóa đã quá thời hạn 07 ngày kể từ khi giao nhận.

  • Sản phẩm đã bị cắt, gia công lại hoặc đã sử dụng một phần.

  • Sản phẩm không mua trực tiếp tại Công Ty Lưới Inox Giá Sỉ.

  • Bao bì, nhãn mác, tem hàng bị rách, mất màu, dơ bẩn hoặc hư hại so với ban đầu.

  • Sản phẩm bị biến dạng, trầy xước, oxy hóa do bảo quản sai cách hoặc môi trường không phù hợp.

🔄 3. Phương thức và quy trình đổi trả

  • Khi nhận hàng hoặc trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận, nếu Quý khách phát hiện hàng hóa có vấn đề, vui lòng liên hệ ngay với nhân viên bán hàng hoặc gọi trực tiếp qua hotline 0902.420.492 để được hướng dẫn xử lý nhanh chóng.

  • Nhân viên Công Ty sẽ tiến hành xác minh nguyên nhân. Nếu đúng là lỗi do phía Công Ty, chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi mới sản phẩm hoặc hoàn trả tùy theo tình huống cụ thể:

    • Nếu còn hàng trong kho, Công Ty sẽ đổi hàng ngay lập tức.

    • Nếu là hàng sản xuất hoặc nhập khẩu riêng, Công Ty sẽ thông báo thời gian xử lý cụ thể và thỏa thuận trực tiếp với khách hàng.

  • Trường hợp trả hàng, khách hàng sẽ được hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm khác tương đương giá trị, theo hình thức thanh toán ban đầu hoặc theo thỏa thuận hai bên.

📞 4. Thông tin liên hệ

CÔNG TY LƯỚI INOX GIÁ SỈ

  • 📍 Địa chỉ: 59/112/5, Đ. Số 102, Tăng Nhơn Phú A, Thủ Đức, Hồ Chí Minh

  • ☎️ Hotline: 0902.420.492

  • ✉️ Email: luoiinoxgiasi@gmail.com

🔔 Lưu ý:
Chính sách đổi trả này có thể được điều chỉnh theo từng thời điểm để phù hợp với thực tế kinh doanh.
Quý khách vui lòng thường xuyên theo dõi thông báo mới nhất trên website của Công Ty để cập nhật kịp thời.